よくある質問～湘南・藤沢～パソコン教室・パソコンサポート・パソコン個人指導

Q1：街のパソコン教室と何が違うんですか？

A：街のパソコン教室のように決められたカリキュラムに沿って
一方的に授業を受けるのではなく、解決したい点のみを
遠隔操作＆お電話にてピンポイントでご案内出来る点です。

マンツーマンでの受講が可能ですし、
わざわざ外へ足を運ぶ必要がございません。

Q2：入会金や年会費はかかるのでしょうか？

かかりません。一回のみのご利用が可能です

Q3：延長するすることは出来るのでしょうか？また、料金はいくらかかるのでしょうか？

ご延長は30分1000円となっております。
ただし、講師のスケジュールによっては不可能な場合もございます。

Q4：パソコンを持っていないのですが・・・教えて頂けるのでしょうか？

A：恐れ入りますがパソコンをお持ちでないとご利用は出来ません。
ですが、レンタルでの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

Q5：電話が苦手なので遠隔操作とメールだけでお願い出来ませんでしょうか？

A：遠隔操作とメールのみでのご案内も可能です。

Q6：女性講師(女性スタッフ)は居るのでしょうか？

A：恐れ入ります。あいにく女性スタッフはおりません

Q7：案内を受けた後に費用をお支払いしたいのですが

A：申し訳ありませんが、基本先払いのみとなっております。

Q8：授業当日に突然予定が入ってしまったのですが・・・

A：突然のキャンセルでも大丈夫です。

Q9：授業とはいえ自分のパソコンの中身を見られるのに抵抗があるのですが・・・
個人情報の漏洩などの問題はないのでしょうか？

A：授業開始前に講師とお客様の間で守秘義務契約を結びます。
当業務で知りえたパソコン内部のデータやファイル及び個人情報等は
決して外部に漏れることとないように細心の注意を払っております。ご安心ください。

Q10：友人と一緒に授業を受けたいのですが可能ですか？また料金は別途かかるのでしょうか？

A：ご友人と一緒に授業を受けることも可能です。
追加料金などは一切かかりません。

Q11：30分だけ利用したいのですが料金は安くなるのでしょうか？

A：一案件2000円が基本料金となっております。ですので30分のみでも料金は変わりません。

その他些細にご質問でも構いません。お気軽にお問い合わせ下さい。